Bij een auto naast de weg of in een gracht moet eerst duidelijk zijn hoe het voertuig ligt en hoe de locatie bereikbaar is. Bel ACR en beschrijf de situatie voordat er aan het voertuig wordt getrokken.

Welke gegevens heeft de takeldienst nodig?
Geef de exacte plaats, het voertuigtype en de ligging door. Meld schade, een geblokkeerd wiel of een moeilijk bereikbare berm. Foto’s vanaf een veilige plaats kunnen helpen bij de voorbereiding.
Kan de auto daarna nog rijden?
Dat kan niet op afstand worden gegarandeerd. Na het takelen kunnen schade of technische problemen vervoer naar een garage noodzakelijk maken. Geef daarom ook een mogelijke afleverplaats door.
Wat bij een ongeval?
Breng jezelf en anderen niet in gevaar en volg de aanwijzingen van de hulpdiensten. De takelopdracht en de bestemming worden afgestemd op de situatie ter plaatse.