Antwoorden op echte depannagevragen
Kies het onderwerp dat bij jouw situatie past. Voor een dringende opdracht bel je rechtstreeks.
Wat kost een takeldienst?
De prijs van een takeling hangt af van de ophaalplaats, bestemming, het voertuig en de manier waarop het geladen kan worden. Vraag ACR vooraf een prijs voor jouw concrete situatie.
Pechverhelping zonder abonnement
Heb je geen pechbijstandsabonnement en staat je auto stil? Je kan ACR rechtstreeks bellen om een depannage of voertuigtransport te bespreken.
Auto vast in de modder: hulp bij lostrekken
Staat je auto vast op een zachte berm, nat gras of modderige oprit? Stuur ACR jouw locatie en enkele foto’s, zodat de bereikbaarheid en de geschikte aanpak kunnen worden beoordeeld.
Auto uit de gracht laten takelen
Bij een auto naast de weg of in een gracht moet eerst duidelijk zijn hoe het voertuig ligt en hoe de locatie bereikbaar is. Bel ACR en beschrijf de situatie voordat er aan het voertuig wordt getrokken.
Auto start niet: depannage of vervoer?
Een auto die niet start heeft niet altijd dezelfde oorzaak. Beschrijf aan ACR wat je hoort of ziet en waar de wagen staat. Zo kan worden besproken of hulp ter plaatse of transport aangewezen is.
Auto laten slepen naar jouw garage
Is je auto niet meer rijdbaar? ACR bespreekt het vervoer van de ophaalplaats naar de garage die je opgeeft, met aandacht voor laadbaarheid, toegang en afleverafspraken.
Een auto met automaat laten takelen
Bij een automaat hangt de juiste verplaatsing af van het model, de aandrijving en de toestand van de versnellingsbak. Meld een geblokkeerde P-stand of niet-vrijrollende wielen vooraf aan ACR.
Elektrische auto laten takelen
Een elektrische auto vraagt een aanpak die past bij het model en de toestand van het voertuig. Meld aan ACR dat het om een elektrische wagen of plug-inhybride gaat, zeker na een aanrijding.
Bestelwagen laten takelen
Bij een bestelwagen tellen niet alleen merk en model, maar ook afmetingen, gewicht en aanwezige lading. Geef die gegevens vooraf door aan ACR om de opdracht goed te kunnen beoordelen.
Camper laten takelen of vervoeren
Een camper vraagt voorbereiding op basis van lengte, hoogte, gewicht en bodemvrijheid. Bezorg ACR de voertuiggegevens en de situatie; de haalbaarheid en het geschikte materieel worden vooraf besproken.
Caravan laten vervoeren
Wil je een caravan laten ophalen of verplaatsen? ACR bespreekt de route en de toestand van de caravan vooraf. Niet iedere caravan kan zonder voorbereiding op eigen wielen worden vervoerd.
Motor laten ophalen bij pech
Een motor die niet meer rijdt moet stabiel worden geladen en passend worden vastgezet. Meld ACR het type motor, de situatie en de gewenste bestemming.
Autopech in het buitenland: transport regelen
Staat je voertuig in het buitenland en moet het terug naar België? Bezorg ACR de exacte ophaalplaats, bestemming en voertuiggegevens om de transportmogelijkheden te bespreken.